Terug

Verzenden & retourneren

Retourprocedure
Om een snelle en correcte afhandeling van uw retourzending te regelen hanteren wij een
Retourprocedure. Deze bestaat uit twee soorten retourafhandelingen, te weten:
1. Recht van retour binnen 14 dagen.
2. Retour van een product i.v.m. garantie aanspraak.
Retourprocedure 1: recht van retour binnen 14 dagen
Vraag een retournummer aan via [email protected] en vermeld s.v.p. de reden van retour.
Vul het retourformulier volledig in (wordt per mail toegezonden).
De retourzending dient te voldoen aan de volgende voorwaarden:
1. Alle producten verkeren in nieuwstaat (geen sporen van montage).
2. Alle verpakkingen zijn onbeschadigd.
3. De producten dienen, in de originele verpakking, degelijk verpakt te worden in een overdoos.
4. Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. (onvoldoende of niet gefrankeerde
retourzendingen worden niet aangenomen)
De kosten voor de retourzending en de risico's zijn volledig voor rekening van de koper.
Terugbetaling
Als het geretourneerde product voldoet aan bovenstaande voorwaarden, zullen wij zo snel
mogelijk het aankoopbedrag terugstorten op uw bank of creditcardrekening. U krijgt via de email
een creditnota opgestuurd. Voldoet het geretourneerde product niet aan deze voorwaarden, dan
zal het aankoopbedrag niet gecrediteerd worden.
Retourprocudure 2: retourneren i.v.m. garantieaanspraak
Indien een door u gekocht product defect raakt binnen hiervoor geldende garantietermijn, dient u
de volgende procedure te volgen:
Meldt het defect via de mail ([email protected]) of telefonisch (+31 40 369 0057)
Afhankelijk van de oorzaak van het defect, zal de retourprocedure met u besproken worden.
De kosten van de retourzending zijn volledig voor rekening van de koper tenzij anders
overeengekomen. Franco of rembourszendingen worden niet aangenomen en retour afzender
gestuurd.
Opnieuw leveren
Als het geretourneerde product onder de garantievoorwaarden valt, zal u een zelfde product of
een gelijkwaardig nieuw product geleverd worden op kosten van Ledkeuze.nl

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »